Zum Seminarangebot der Themenbereiche
» Leadership & Management
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» Recht im Unternehmen
Referentin
Susanne Siekmeier ist seit 2008 selbstständig in den Bereichen Büroorganisation und Veranstaltungsmanagement. Zuvor war Frau Siekmeier über 25 Jahre als Vorstandssekretärin sowie Assistentin der Geschäftsführung in Konzernen und mittelständischen Unternehmen verschiedener Branchen tätig. Sie hat erfolgreich einen Wirtschaftsclub mit auf- und ausgebaut. Frau Siekmeier ist als geprüfte Eventmanagerin (IHK) spezialisiert auf die Organisation von Veranstaltungen jeglicher Größenordnung.
» Zeitgemäße Korrespondenz
Seminarziel
Zur selbstständigen Erledigung der Korrespondenz benötigen die Mitarbeiter nicht nur eine zeitgemäße, technische Ausstattung, sondern auch Informationen darüber, wie die Korrespondenz rationell, aber dennoch empfängerorientiert erledigt werden kann. Der moderne Mitteilungsstil ist kurz und prägnant, aber dennoch höflich und kulant. Der Aufwand für die Erstellung und die Lesezeit soll so gering wie möglich gehalten werden.
Die Teilnehmer haben in diesem Seminar Gelegenheit, ihre Kenntnisse aufzufrischen und neue Wege der Textgestaltung und -formulierung kennen zu lernen.
Seminarinhalte
- Einführung in die Thematik
- Der Brief – die Visitenkarte des Unternehmens
- Briefe und E-Mails – Unterschiede und Gemeinsamkeiten
- DIN 5008 – die Norm für professionelle Briefe
- Unterschriftsregeln
- Empfängergerechter Briefstil
- Treffende Einleitungen und Schlusssätze
- Positive Formulierungen
- Schreiben zu besonderen Anlässen
- 1 x 1 im Umgang mit E-Mails
Zielgruppe
Fachkräfte, Assistenten und alle Mitarbeiter, die das notwendige Handwerkszeug zur erfolgreichen schriftlichen Kommunikation im Kundenkontakt lernen möchten
Methodik
Praxisgeprägter Vortrag, Workshoparbeit, Fallstudien
Abschluss
Teilnahme-Zertifikat der mtec-akademie an der PFH
Termine & Seminarzeiten
Göttingen
Mittwoch, 23.05.2012,
Mittwoch, 10.10.2012
Berlin
Mittwoch, 13.06.2012,
Mittwoch, 24.10.2012
Stade
Mittwoch, 07.11.2012
jeweils 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Veranstaltungsort Göttingen
PFH Private Hochschule Göttingen
Weender Landstraße 3–7
37073 Göttingen
Veranstaltungsort Berlin
PFH Campus Berlin
Badensche Straße 24
10715 Berlin-Wilmersdorf
Veranstaltungsort Stade
PFH Campus Stade
Airbusstraße 6
21684 Stade
Teilnahmegebühr
310 € zzgl. USt.
Mitglieder des CFK-Valley Stade e.V. erhalten 10% Ermäßigung
Anmeldung
Für die Anmeldung zu einem Seminar füllen Sie das folgende Formular aus oder nutzen Sie das PDF-Formular und senden es per Fax unter der Nummer +49 (0)551-82000-191 an uns zurück.

