Management & Technologie Akademie an der PFH PRIVATE HOCHSCHULE GÖTTINGEN

Zum Seminarangebot der Themenbereiche
» Leadership & Management
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» Persönlichkeit & Kommunikation
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» Recht im Unternehmen

 

 

Referentin

Dr. Birgit Wedhorn ist seit 1993 geschäftsführende Gesellschafterin eines Beratungs- und Trainingsunternehmens und betreute 2009 erfolgreich den Bereich Unternehmens- und Kooperationsmarketing an der PFH. Zuvor war Dr. Wedhorn langjährig in Führungspositionen im Salesmarketing und -management tätig. Sie ist spezialisiert auf Verkauf, (internationale) Kommunikation und Business-Etikette. Als Mitglied in verschiedenen Etikette-Trainer-Verbänden kann Sie somit aus erster Hand von den Spielregeln auf der Benimm-Ebene und internationalen Umgangsformen berichten.



» Verkaufsgespräche erfolgreich führen

Seminarziel

Der Wettbewerb nimmt zu, Produkte werden ähnlicher und vergleichbarer, der
Kunde flexibler. Eine kompetente Verkäufer-Persönlichkeit kann Ihr Produkt positiv aus dem Wettbewerb herausheben.

Verkaufen müssen heute nicht nur Verkäufer, sondern gerade auch Techniker, Naturwissenschaftler und Ingenieure in Service, Support und Beratung.

In diesem Seminar lernen Sie praxisorientierte und fundierte Grundregeln für ein erfolgreiches Verkaufen.

PDF-Flyer

Seminarinhalte

Grundlagen des Verkaufens

  • Mit Persönlichkeit verkaufen
  • Kommunikationstechniken geschickt einsetzen
  • Umgang mit verschiedenen Verkaufstypen
  • Hemmnisse bei der Kontaktherstellung erkennen und abbauen
  • Schwierige Gesprächsituationen meistern

Gespräche professionell und zielgerichtet führen

  • Zielformulierung
  • Systematische Zielgruppenselektion
  • Gesprächsleitfaden entwickeln
  • Kontakt herstellen und Gesprächseinstiegsformulierungen
  • Einen positiven ersten Eindruck gestalten
  • Kundenvertrauen gewinnen
  • Einwände aufnehmen und beantworten
  • Bedürfnisse und Motive des Kunden erkennen und fördern
  • Nutzen und Lösungen aufzeigen
  • Terminvereinbarungen
  • Vor- und Nachbereitung des Erstgesprächs
  • Abschluss sichern und nächste Schritte
  • Auswertung des Gesprächs
  • Gesprächsnotizen

Aus Neukunden werden Stammkunden

Beziehungsmanagement aufbauen und pflegen

 

Zielgruppe

Mitarbeiter aus dem Verkauf und Vertrieb, Innen- und Außendienst, Ingenieure,
Techniker und Naturwissenschaftler, die erfolgreich Verkaufsgespräche führen wollen.

 

Methodik

  • Einführung in die einzelnen Thematiken mit PowerPoint unterstützt
  • Moderierter und im Dialog geführter Erfahrungsaustausch
  • Rollenspiele für alle Seminarteilnehmer
  • Gruppenarbeit für alle Seminarteilnehmer
  • Erarbeitung von Seminarinhalten mit Metaplan und/oder Flipchart 

 

Abschluss

Teilnahme-Zertifikat der mtec-akademie an der PFH

 

Termine & Seminarzeiten

Göttingen

Freitag, 28.09.2012

Stade

Freitag, 23.11.2012

Berlin

Montag, 18.06.2012,
Mittwoch, 17.10.2012

jeweils 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

 

Veranstaltungsort Göttingen

PFH Private Hochschule Göttingen
Weender Landstraße 3–7
37073 Göttingen

 

Veranstaltungsort Stade

PFH Campus Stade
Airbusstraße 6
21684 Stade

 

Veranstaltungsort Berlin

PFH Campus Berlin
Badensche Straße 24
10715 Berlin-Wilmersdorf

 

Teilnahmegebühr

310 € zzgl. USt.
Mitglieder des CFK-Valley Stade e.V. erhalten 10% Ermäßigung

 

Anmeldung

Für die Anmeldung zu einem Seminar füllen Sie das folgende Formular aus oder nutzen Sie das PDF-Formular und senden es per Fax unter der Nummer +49 (0)551-82000-191 an uns zurück.

Anmeldung zum Seminar
Preis 310 € zzgl. USt.

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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: Management & Technologie Akademie GmbH, Weender Landstraße 3-7, 37073 Göttingen.

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise:

Bei einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben.

Ende der Widerrufsbelehrung
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